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■ 海川工藝 杜金毅

我經(jīng)常去工廠，趕不上火車或者剛好能趕上火車，是常有的事情。趕不上的時(shí)候自然懊惱一番，覺(jué)得就差那么幾分鐘等下一班卻要很久，于是便心情沮喪的去改簽換票;剛好趕來(lái)的時(shí)候呢，不是氣喘吁吁地跑一通，上了車半天回不過(guò)神兒來(lái)，就是檢票的時(shí)候被工作人員狠批一頓，警告下次不能再這樣。

可最近的一次經(jīng)歷卻對(duì)我觸動(dòng)很大。當(dāng)我提著紅袋子綠袋子跑到檢票口的時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人了，我飛快地沖了過(guò)去，往站臺(tái)直奔，因?yàn)椴皇鞘及l(fā)站，所以沒(méi)有把握車是否開走了。我一眼看到一個(gè)大叔級(jí)別的工作人員，邊喘邊問(wèn)：“師傅，開往青島的XX次車開走了沒(méi)有?”師傅大笑：“怎么會(huì)走呢?它得等到你來(lái)了才肯走。”邊說(shuō)著，列車從不遠(yuǎn)處開過(guò)來(lái)了，于是很幸福地跟師傅說(shuō)了謝謝，便跳上了車。

后來(lái)我想，同樣的事情，即使是同樣的結(jié)果，但因?yàn)樘幚矸绞讲煌瑫?huì)給人截然不同的感受。和藹的大叔雖然沒(méi)有批評(píng)我，也沒(méi)有警告我，但是他帶來(lái)的那種溫暖卻讓我下次不好意思再這么晚，我會(huì)潛意識(shí)覺(jué)得滿火車的人都在等我，我給大家添麻煩了。

我決定向這位大叔學(xué)習(xí)，處理問(wèn)題的時(shí)候講究一些方法和技巧，先考慮別人的感受，才能贏得別人的尊重。